Pomoc

Tak. Urban Rider pobierzesz i używasz za darmo, bez zakładania konta. Na start dostajesz 7-dniowy darmowy okres próbny pełnej aplikacji. Po okresie próbnym darmowy plan pozwala jeździć dalej: na Androidzie do 4 tras dziennie, każda do 5 km. Premium to opcjonalna subskrypcja, która odblokowuje nieograniczone trasowanie i funkcje zaawansowane. Jeźdź w podstawowym zakresie za darmo, a przejdź na Premium tylko wtedy, gdy chcesz więcej.

W menu Ustawienia, w sekcji Ustawienia wyświetlania mapy, możesz włączyć ruch drogowy, punkty użyteczności oraz swobodne przewijanie. Możesz też przełączać tryb ciemny i jasny, zależnie od preferencji lub widoczności. Zmiany działają na mapie nawigacji od razu.

Niebieska kropka może pokazywać ostatnią znaną lokalizację, gdy zniknie sygnał GPS (na przykład w tunelu lub w budynku). Urban Rider zachowuje ostatnią pozycję i wyświetla ją wyszarzoną, dopóki GPS się nie połączy. Dla najlepszego działania ustaw uprawnienia lokalizacji na Zawsze w ustawieniach urządzenia.

Aplikacja wymaga połączenia z internetem do aktualizacji ruchu w czasie rzeczywistym i wyznaczania tras.

Tak. Urban Rider to natywna aplikacja na obu platformach. Pobierz ją z App Store na iPhone lub z Google Play na Androida. Wersja na iOS jest dostępna od 2025 roku, a wersja na Androida jest już również dostępna.

Skorzystaj z sekcji opinii w aplikacji lub napisz na support@urbanrider.app. Cenimy sobie uwagi użytkowników i wykorzystujemy je do ulepszania aplikacji.

Urban Rider pomija autostrady i drogi ekspresowe w profilu skutera, motoroweru i motocykla, aby stawiać na bezpieczeństwo i dopasowanie do wolniejszych pojazdów (motorower do 45 km/h). Domyślnie aplikacja wybiera najgładsze trasy, preferując dobrze utrzymane drogi na podstawie dostępnych danych. Tam, gdzie wybór dróg jest ograniczony, łagodniejsza alternatywa może nie istnieć, a aplikacja dobierze najlepszą możliwą trasę.

Sterujesz tym przez profil pojazdu. Drogi ekspresowe i autostrady wymagają prędkości, jakiej motorower zgodnie z prawem nie osiągnie, więc warto, aby trasowanie je pomijało:

1. Otwórz ustawienia profilu pojazdu w aplikacji.
2. Włącz opcję omijania typów dróg ekspresowych i głównych (Trunk / A-road).
3. Suwakiem obniż dozwoloną prędkość maksymalną do 45 km/h.

Razem trzymają Cię z dala od szybkich, zakazanych dróg głównych i na trasach, po których Twój pojazd naprawdę może jechać.

Tak. Domyślnie aplikacja planuje z miejsca, w którym jesteś, ale możesz ustawić dowolny punkt startu, na przykład by podejrzeć trasę z domu, będąc gdzie indziej:

1. Dotknij pola celu („Dokąd?”), aby otworzyć panel wyszukiwania.
2. W tym samym panelu dotknij niebieskich strzałek zamiany obok pola. Pole „Do” zmieni się w pole „Z”.
3. Wpisz wybrane miejsce startu, a potem cel. Aplikacja pokaże trasę i szacowany czas z tego punktu.

Nie musisz być w tym miejscu ani wyłączać usług lokalizacji.

Najszybszy sposób nie wymaga żadnego pliku. Po zaplanowaniu trasy w Urban Rider dotknij przycisku Udostępnij:

• Android i iPhone: otwórz trasę bezpośrednio w Mapach Google.
• iPhone: ten sam przycisk może otworzyć ją w Mapach Apple.

Plik GPX nie otworzy się bezpośrednio w aplikacji Mapy Google na telefonie i jest to ograniczenie po stronie Google: aplikacja mobilna nie obsługuje importu GPX. Jeśli jednak chcesz trasę w Mapach Google jako GPX, trzeba to zrobić przez komputer:

1. Pobierz plik GPX na komputer.
2. Otwórz Moje Mapy Google (mymaps.google.com) i zaloguj się.
3. Utwórz nową mapę i wybierz Importuj, aby dodać plik GPX.
4. Mapa zsynchronizuje się z telefonem. Otwórz ją w aplikacji Mapy Google w sekcji Zapisane > Mapy.

Do codziennego użytku przycisk Udostępnij oszczędza sporo czasu.

To znane zachowanie Sklepu Google Play. Automatycznie wiąże zakupy w aplikacji z tym kontem Google, które było aktywne przy pierwszym pobraniu aplikacji, i nie da się tego zmienić na ekranie płatności. Aby to naprawić:

1. Tymczasowo odinstaluj Urban Rider z urządzenia.
2. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
3. Dotknij zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu i przełącz na właściwe konto Google.
4. Wyszukaj Urban Rider i zainstaluj aplikację ponownie.

Przy próbie zakupu Premium pojawi się teraz właściwy adres e-mail.

Google Play stosuje zasadę, która blokuje kontom dzieci (zarządzanym przez Family Link) zakup standardowych, cyklicznych subskrypcji. Rodzic nie może tego ręcznie zatwierdzić w ustawieniach. Aby obejść to ograniczenie Google:

1. Na telefonie dziecka wejdź w ustawienia Androida i tymczasowo dodaj swoje dorosłe konto Google.
2. Otwórz Sklep Google Play i przełącz na swoje dorosłe konto.
3. Otwórz Urban Rider i dokończ zakup Premium.
4. Po udanym zakupie przełącz Sklep Play z powrotem na konto dziecka (lub usuń dorosłe konto z ustawień urządzenia).

Ten błąd pochodzi ze Sklepu Google Play, zwykle gdy nie może zweryfikować Twojego konta Google lub metody płatności. Wszystkie subskrypcje na Androidzie są obsługiwane bezpiecznie przez Google, więc Urban Rider nie może tego ominąć. Te trzy kroki zwykle rozwiązują problem:

1. Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Google Play. Na telefonie otwórz Ustawienia, Aplikacje, Sklep Google Play, dotknij Pamięć, a potem Wyczyść pamięć podręczną. Otwórz ponownie Urban Rider i spróbuj subskrypcji jeszcze raz. Ten krok sam w sobie zwykle wystarcza.
2. Sprawdź metodę płatności Google Pay. Wejdź na pay.google.com i upewnij się, że karta nie wygasła i że Google nie oznaczyło konta do weryfikacji tożsamości.
3. Sprawdź, czy nie masz kilku kont Google. Gdy zalogowanych jest kilka kont, Sklep Play może się pomylić, które płaci. Otwórz Sklep Play, dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu i upewnij się, że aktywne jest konto powiązane z metodą płatności.

Jeśli po wszystkich trzech krokach błąd nadal występuje, napisz na support@urbanrider.app, a pomożemy Ci to zbadać.

Zakupy w aplikacji przechodzą przez konto Apple zalogowane w sekcji Multimedia i zakupy, które może być inne niż konto iCloud. Aby je zmienić:

1. Otwórz Ustawienia i dotknij swojego imienia na górze.
2. Dotknij Multimedia i zakupy, a potem Wyloguj się (lub Wyświetl konto).
3. Zaloguj się kontem Apple, którego chcesz użyć do zakupu.

Otwórz ponownie Urban Rider, a zakup obciąży właściwe konto. Inaczej niż na Androidzie, nie musisz instalować aplikacji od nowa.

Tak, a Apple robi to inaczej niż Android. Chmura Rodzinna używa funkcji Poproś o zgodę na zakup: gdy dziecko dotknie subskrypcji, prośba trafia do organizatora rodziny do zatwierdzenia na jego urządzeniu. Jeśli wolisz nie korzystać z tej funkcji, możesz zalogować się na iPhonie dziecka kontem Apple organizatora w sekcji Ustawienia, Multimedia i zakupy, dokończyć zakup i przełączyć z powrotem.

Aby przywrócić Premium po ponownej instalacji lub przejściu na nowego iPhone'a, otwórz Urban Rider i użyj opcji Przywróć zakupy, będąc zalogowanym kontem Apple, którym kupiłeś subskrypcję. Aby zmienić lub anulować, otwórz Ustawienia, dotknij swojego imienia, dotknij Subskrypcje, wybierz Urban Rider i wybierz nowy plan lub Anuluj subskrypcję. Premium działa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Krok 1: Wejdź w ustawienia Skupienia. Otwórz Ustawienia na iPhonie, przewiń w dół i dotknij Skupienie.

Krok 2: Skonfiguruj lub edytuj tryb Prowadzenie. Jeśli Prowadzenie jest już na liście, dotknij, aby edytować. Jeśli nie, dotknij + w prawym górnym rogu i wybierz Prowadzenie.

Krok 3: Ustaw automatyczne włączanie. Przewiń do Włączaj automatycznie. Wybierz Automatycznie (na podstawie ruchu), Po połączeniu z Bluetooth samochodu lub Ręcznie z Centrum sterowania. Możesz też dodać wyzwalacze czasowe lub lokalizacyjne.

Krok 4: Dostosuj, co się przebije. W sekcji Osoby i aplikacje dodaj Urban Rider do Dozwolonych aplikacji, aby przechodziły wskazówki głosowe i alerty. Dla reszty ustaw Wyciszanie powiadomień.

Krok 5: Przetestuj i przełączaj. Zacznij jazdę (lub połącz z Bluetooth samochodu), a tryb Prowadzenie powinien się włączyć. Aby przełączać ręcznie, otwórz Centrum sterowania, dotknij przycisku Skupienie i wybierz Prowadzenie.